01Общие положения
Эта политика объясняет, какие данные о посетителях сайта doula.mom (https://doula.mom) мы получаем, зачем используем и как вы можете ими управлять. Мы стараемся собирать минимум и не просим медицинских подробностей.
Отправляя форму на сайте, вы подтверждаете, что прочитали эту политику и согласны с ней. Если вы не согласны, пожалуйста, не отправляйте форму: связаться с нами можно в мессенджере или по телефону.
02Кто обрабатывает данные
Оператор данных: Сиетиня Екатерина Игоревна (SIYETINYA YEKATERINA IGOREVNA), физическое лицо (деятельность не оформлена как ИП), Ташкент, Узбекистан.
По вопросам о ваших данных пишите на ekaterina@doula.mom.
03Какие данные мы получаем
Только то, что вы сами указываете в форме, и минимум технических данных:
| Данные | Откуда | Обязательно |
|---|---|---|
| Имя | форма заявки | да |
| Телефон или Telegram | форма заявки | да |
| Срок беременности, интересующая услуга | форма заявки | нет |
| Сообщение | форма заявки | нет |
| IP-адрес, время запроса, тип браузера | журнал сервера | собирается автоматически |
Пожалуйста, не пишите в сообщении диагнозы и другие медицинские подробности: для работы доулы они не нужны.
04Зачем мы это используем
- чтобы ответить на вашу заявку и договориться о встрече;
- чтобы связаться с вами по поводу выбранной услуги;
- чтобы защитить сайт от спама и взлома (журналы сервера, ограничение частоты запросов);
Мы не продаём данные и не используем их для рекламы.
05Основание для обработки
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, которое вы даёте, отметив галочку рядом с кнопкой отправки. Согласие можно отозвать в любой момент (см. раздел «Ваши права»).
Обработка данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» № ЗРУ-547.
06Кому данные могут быть переданы
Данные видит только владелец сайта. Для работы сайта мы пользуемся сервисами, которые технически обрабатывают данные от нашего имени:
- хостинг сайта: DigitalOcean, серверы в Амстердаме (Нидерланды);
- сервис отправки писем Brevo (Европейский союз): через него заявка с сайта приходит на почту владельца;
- почтовый сервис владельца, где хранятся полученные заявки и переписка по ним.
Иным лицам данные передаются только если этого требует закон.
07Сколько мы храним данные
Все данные из заявки и переписки по ней мы храним 1 год после последнего обращения, затем удаляем. Сайт не ведёт базу заявок: заявка уходит письмом на почту владельца и хранится там. Технические журналы сервера (IP-адрес, время запроса, тип браузера) хранятся 14 дней. Журнал отправки писем у почтового сервиса хранится по его собственным срокам.
Ежедневные резервные копии сайта хранятся 14 дней; заявок в них нет.
08Как мы защищаем данные
Сайт работает по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к заявкам есть только у владельца сайта, резервные копии лежат на сервере с ограниченным доступом. Ни одна система не защищена полностью, но мы ограничиваем доступ и объём данных.
09Cookies и локальное хранилище
Сайт не использует рекламные cookies. В памяти вашего браузера сохраняется один параметр: выбранная тема оформления (светлая или тёмная). Он нужен только для оформления и не передаётся на сервер.
Сервисы аналитики на сайте не подключены.
10Ваши права
Вы можете в любой момент:
- узнать, какие ваши данные у нас есть;
- попросить исправить или удалить их;
- отозвать согласие на обработку;
- подать жалобу в уполномоченный орган, Государственный центр персонализации при Кабинете Министров Республики Узбекистан, или обратиться в суд.
Мы ответим на ваше обращение в течение 10 дней.
11Как с нами связаться
Напишите на ekaterina@doula.mom или в Telegram @katerina_doula_mom. В письме укажите имя и контакт, которые вы оставляли в заявке, чтобы мы могли найти ваши данные.
12Изменения политики
Мы можем обновлять политику. Актуальная версия всегда по этому адресу, дата последнего изменения указана вверху страницы.
